В случае, если представленные ниже вопросы отражают суть вашей проблемы, выберите их. Это поможет нам получить релевантную информацию для скорейшего устранения вашей проблемы.
Если среди представленных вопросов не было полезных для вас, вы можете подать запрос в Поддержку пользователей.
Поиск
Расширенный поиск
Поддержка по телефону

United States
Mon - Fri 09:00 - 18:00

Canada
Mon - Fri 09:00 - 18:00
1-800-913-6828
1-800-910-3186
1-800-961-6744
Argentina
Mon - Fri 09:00 - 18:00
0800-222-1416
Australia
Mon - Fri 09:00 - 18:00
1-800-443-881
Austria
Mon - Fri 09:00 - 18:00
0800-296 458
Belgium
Mon - Fri 09:00 - 18:00
0800-793-17
0800-773-85
Brazil
Mon - Fri 09:00 - 18:00
55-2139560516
0-800-885-5607
Chile
Mon - Fri 09:00 - 18:00
+56-225708607
Colombia
Mon - Fri 09:00 - 18:00
1800-710-2071
Denmark
Mon - Fri 09:00 - 15:00
+45 72 27 42 22
Ecuador
Mon - Fri 09:00 - 18:00
1-800-010-581
France
Mon - Fri 09:00 - 18:00
0-800-903-778
Germany
Mon - Fri 09:00 - 18:00
0-800-182-8613
Hong Kong
Mon - Fri 09:00 - 18:00
852-2833 2013
India
Mon - Fri 07:00 - 16:00
000-800-100-7058
Indonesia
Mon - Fri 09:00 - 18:00
62-21-391-8614
Ireland
Mon - Fri 09:00 - 18:00
1-800-948-361
Italy
Mon - Sun 09:00 - 21:00
+39-0294752555
Mexico
Mon - Fri 09:00 - 18:00
1-800-681-9573
1-800-681-9272
Netherlands
Mon - Fri 09:00 - 18:00
0-800-023-2188
New Zealand
Mon - Fri 09:00 - 18:00
0-800-451-974
Portugal
Mon - Fri 09:00 - 17:00
0-800-863-334
Singapore
Mon - Fri 10:30 - 19:30
65-6922-5199
Singapore
Mon - Fri 10:00 - 19:00
0-800-980-825
Spain
Mon - Fri 09:00 - 18:00
0-900-868-529
Sri Lanka
Mon - Fri 07:00 - 16:00
247-2489
Sweden
Mon - Fri 09:00 - 17:00
+46 (0) 850 16 32 57
Switzerland
Mon - Fri 09:00 - 18:00
0-800-835-164
0-800-838-654
0-800-835-164
Taiwan
Mon - Fri 10:00 - 19:00
0801-85-6745
Thailand
Mon - Fri 09:00 - 18:00
+66-21055716
Ukraine
Mon - Fri 10:00 - 19:00
+38057 728 01 55
United Kingdom
Mon - Fri 08:00 - 18:00
0-808-234-8679
Uruguay
Mon - Fri 09:00 - 18:00
0-401-903-60
Venezuela
Mon - Fri 09:00 - 18:00
58-2123357899
Vietnam
Mon - Fri 08:00 - 17:30
84-8-6297-11-64
Как узнать, какое у меня устройство?
Для определения модели своего устройства перейдите:

а) Основные - Об этом устройстве (для устройств на iOS)
б) Настройки - Об устройстве (для устройств на Android)
в) Для телефонов на Windows 8 нет конкретной возможности определить модель. Вам придется отыскать ее в интернете либо определить иным способом самостоятельно.
Добро пожаловать на портал Поддержки пользователей Gameloft!
Мы делаем все для того, чтобы вы могли получить максимальное удовольствие от игры. Здесь вы найдете большой архив информации с новостями Gameloft и ответами на наиболее часто возникающие вопросы о наших продуктах. Не забудьте ознакомиться с разделом ЧаВо, чтобы узнать обо всех функциях игры и играть с наибольшей отдачей. Если у вас возникают проблемы с какой-либо определенной игрой, вы также можете посетить раздел Известные проблемы, где вы найдете  решение известных проблем, над исправлением которых мы работаем.
Выберите игровую платформу:
Как узнать, какое у меня устройство?
Выберите игровую платформу:
Как узнать, какое у меня устройство?


Продолжить